Plazos de entrega y costes de envío del paquete.

Nuestro sistema tiene varias opciones:

Puedes elegir entre recoger tu producto en la sede de ProfesorCBD en Madrid en Juan de Mariana, 15 (Talent Garden) de lunes a jueves de 9h a 13h o de 16h a 19h (método no activo durante el estado de alarma o cuando la empresa no lo ofrezca en la compra web)

o puedes elegir recibirlo en la dirección que elijas. Enviamos a toda España y parte de Europa (a consultar con hello@profesorcbd.com)

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago y el servicio de entrega dispone de hasta 72h laborables para hacértelo llegar. En condiciones normales necesitará entre 24-48 en península y entre 48-72h en Baleares. Ten en cuenta que estamos hablando en días laborables con lo que los pedidos de jueves a domingo pueden llegar los lunes o días posteriores según plazos. En el caso de situaciones anormales como el estado de alerta o alarma los periodos pueden aumentar.

En pedido de fines de semanas el tiempo de manipulación puede ir de 24-72h a contar desde el lunes a las 9am según el volumen de pedidos.

Enviamos a península, Islas Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias. Los gastos de aduanas no están incluidos si los hubiera.

Si eliges envío postal, normalmente el transportista GLS te enviará un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea. Si eliges otro transportista no por el momento no hay enlace de seguimiento, pero siempre nos puedes mandar un mail a hello@profesorcbd.com y trataremos de ayudarte.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son pequeñas y tus artículos estarán bien protegidos.

Las promociones en los que regalamos los gastos de envío por compras superiores a 35€ son sólo para envíos en la península.

NOTA: Generalmente el mismo día que se recibe el pedido se manipula y se envía, pero durante el estado de alarma las etapas pueden demorarse y ser las siguientes:

-Día 1 el cliente hace el pedido.

-Siguiente día laboral (día 2) se manipula. Si es un pack pueden llegar a ser 2 días de manipulación)

Día 3 se envía y llegará en 24 o 24-72h a contar desde el siguiente día laboral según el tipo de envío que haya elegido el cliente.

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